🚗💻 Esteja presente no ON-LINE!
As redes sociais podem ser suas melhores parceiras para impulsionar a sua oficina! Compartilhe informações úteis (como calendário do IPVA, tabela de preços de veículos), dicas de manutenção e promoções exclusivas para engajar sua audiência e atrair novos clientes. Não deixe de interagir com seus seguidores, respondendo comentários e mensagens, mostrando que você está sempre disponível para ajudar.
🔍 Seja fácil de encontrar!
Garanta que sua oficina seja facilmente encontrada on-line cadastrando-se no Google Meu Negócio. Mantenha seus dados atualizados e responda a todos os comentários para construir uma boa reputação na internet. Isso não só facilita para os clientes te encontrarem, mas também constrói confiança e credibilidade na sua marca.
😊 Simpatia conquista clientes!
O bom atendimento é a chave para conquistar e fidelizar clientes. Seja pessoalmente, por telefone ou WhatsApp, mantenha sempre uma postura amigável e prestativa. Não subestime o poder de um sorriso ou uma resposta rápida. E não se esqueça de verificar como ficou o desempenho do carro depois da manutenção, mostrando que você se preocupa com o bem-estar do cliente.
🧼 Limpeza e organização!
Cuide do ambiente da sua oficina, desde o espaço de espera até o estoque e a equipe. Uma oficina limpa, organizada e com uma equipe uniformizada transmite profissionalismo e cuidado, deixando uma boa impressão nos clientes. Esses detalhes fazem toda a diferença na experiência do cliente e podem influenciar em sua decisão de retornar no futuro.
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