
20% querem uma mensagem de desculpas após má experiência no varejo
Pesquisa mostra porque histórico de contatos e compras, respeito às preferências para receber comunicação e conteúdo relevante fazem a diferença para fidelização no varejo
Na corrida acirrada dos varejos online e físicos, lideram aqueles que investem cada vez mais em personalização nos rec…


















