Em um cenário em que a gestão correta de dados deixou de ser apenas obrigação legal para se tornar diferencial competitivo, o Dia Internacional da Proteção de Dados reforça um ponto essencial: o tema não precisa ser um bicho de sete cabeças para pequenos negócios, incluindo oficinas, concessionárias, autopeças e distribuidoras.
No dia 28 de janeiro, data que marca a celebração mundial da privacidade e da segurança da informação, o Sebrae orienta empreendedores sobre como iniciar a jornada de adequação de forma prática e acessível – da organização interna ao uso de senhas fortes – mostrando que é possível cumprir a lei sem estourar o orçamento e, ao mesmo tempo, aumentar a confiança dos clientes. Para o encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais do Sebrae Nacional, Geraldo Pimenta, a conformidade com a LGPD deve ser encarada como investimento estratégico.
“Muita gente acha que a LGPD é burocracia, mas ela é, na verdade, um investimento em credibilidade e competitividade. Proteger dados aumenta a confiança do cliente, evita riscos e abre oportunidades. Cuidar de dados é cuidar da reputação e do crescimento da empresa”, afirma Pimenta.
Com esse foco, o Sebrae atua como parceiro dos pequenos negócios na construção de uma cultura de proteção de dados. A instituição oferece capacitações, consultorias e conteúdos práticos adaptados à realidade do empreendedor, além de ferramentas simples para mapeamento de dados, criação de políticas de privacidade e treinamento de equipes, sempre com o objetivo de reduzir riscos e fortalecer a confiança dos clientes.
A adequação à LGPD não precisa ser cara nem complexa. Há soluções acessíveis – e até gratuitas – que permitem dar os primeiros passos, como organizar as informações, usar planilhas protegidas, definir senhas fortes e estabelecer regras claras para o uso dos dados. “O importante é começar, organizar os processos e envolver a equipe. É possível se adequar sem comprometer o orçamento”, reforça Pimenta.
Mais do que cumprir a legislação, estar em conformidade com a LGPD traz ganhos diretos ao negócio: fortalecimento da marca, fidelização de clientes e abertura para novos mercados e parcerias. Em um contexto em que a privacidade ganha cada vez mais valor, empresas que demonstram responsabilidade no uso de dados saem na frente – inclusive entre pequenos empreendimentos.
O avanço de tecnologias como inteligência artificial e análise de dados amplia as oportunidades para as empresas, mas também exige atenção redobrada à proteção das informações. A orientação do Sebrae é clara: definir finalidade específica para a coleta de dados, evitar armazenar o que não é necessário e manter transparência com os clientes sobre como essas informações são usadas. “Proteger dados não é apenas cumprir a lei, é respeitar as pessoas e fortalecer relações de confiança”, destaca Geraldo Pimenta.
Para empreendedores que ainda têm dúvidas sobre como iniciar a adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Agência Sebrae de Notícias lista cinco ações práticas que podem ser colocadas em prática imediatamente:
- Compreender a LGPD – conhecer os princípios, objetivos e exigências da lei é o primeiro passo para identificar quais obrigações se aplicam à realidade de cada negócio.
- Mapear os dados pessoais – é fundamental identificar quais dados são coletados e tratados pela empresa, entendendo todo o ciclo de vida dessas informações: da coleta ao armazenamento ou descarte, incluindo a finalidade de uso e os cuidados necessários para protegê-las.
- Adotar medidas de segurança – o empresário deve avaliar quais mecanismos de proteção podem ser implementados, como controle de acesso, backups regulares e, quando possível, criptografia, sempre em linha com o porte e a estrutura da empresa, evitando gastos desnecessários.
- Capacitar a equipe – envolver os colaboradores é crucial. Todos precisam conhecer as boas práticas e regras definidas para garantir a proteção de dados na rotina da empresa.
- Revisar contratos e parcerias – a adequação à LGPD também passa pela análise de contratos com fornecedores e parceiros, assegurando que todos cumpram a legislação e, quando possível, aproveitando o momento para renegociar condições e fortalecer a competitividade do negócio.
Geraldo Pimenta lembra que o respeito à LGPD não é apenas uma questão técnica ou jurídica, mas um compromisso ético com a transparência e o respeito às pessoas. Empresas que tratam dados de forma íntegra demonstram responsabilidade e reforçam sua credibilidade no mercado.
Uma gestão de informação pautada pela integridade garante que cada decisão seja tomada com honestidade e observância às normas, fortalecendo relações de confiança e contribuindo para um ambiente de negócios mais seguro e sustentável.