Certificações automotivas avançam e melhoram a qualidade dos serviços no Brasil

Como as Certificações Automotivas Avançadas Estão Elevando a Qualidade dos Serviços no Brasil

Com a chegada de veículos cada vez mais modernos, conectados e cheios de eletrônica embarcada, o mercado passou a exigir padrões mais altos de segurança, confiabilidade e qualidade em toda a cadeia automotiva – da indústria ao comércio, passando por oficinas, serviços e profissionais técnicos. Atento a esse cenário, o IQA – Instituto da Qualidade Automotiva intensificou sua atuação ao longo de 2025, ampliando programas de certificação, normas técnicas e iniciativas de qualificação profissional em âmbito nacional. O principal movimento estratégico do ano foi o lançamento e o fortalecimento da Academia IQA, que consolida o Instituto como referência em formação e capacitação técnica especializada no setor.

Em 2025, o IQA realizou 362 treinamentos, envolvendo mais de 6.182 profissionais da cadeia automotiva, entre indústrias, oficinas, empresas do comércio e prestadores de serviços. Foram ainda oferecidos 12 treinamentos especializados, focados em novas tecnologias, processos atualizados e boas práticas. Esse esforço resultou na emissão de mais de 9.400 certificados, impulsionando a profissionalização e a padronização técnica do setor, em linha com a proposta da Academia IQA de estimular o aprendizado contínuo e estruturado.

As certificações funcionam como um verdadeiro selo de confiança para o mercado. Quando indústrias, empresas do comércio, oficinas, serviços automotivos, produtos ou profissionais passam pelo crivo do IQA, significa que foram avaliados segundo critérios técnicos rigorosos. Isso contribui para reduzir riscos, coibir práticas irregulares e fortalecer a segurança e a qualidade em toda a cadeia automotiva. A relevância desse movimento cresce à medida que os veículos se tornam mais eletrônicos e complexos, exigindo conhecimento especializado e processos bem definidos na produção, na distribuição e na prestação de serviços.

Um dos principais marcos de 2025 foi justamente a criação e o lançamento da Academia IQA, principal iniciativa institucional do ano. A plataforma foi concebida como estratégia para apoiar a formação, capacitação e atualização contínua de profissionais em todos os elos da cadeia automotiva. A Academia reúne conteúdos alinhados a normas e tecnologias emergentes, como a ABNT PR 1025 – da qual o IQA foi coordenador técnico – que define a qualificação mínima exigida para profissionais que atuam na manutenção de veículos elétricos e híbridos. Com a expansão dessas tecnologias no país, a iniciativa tem papel crucial na segurança dos processos, especialmente em sistemas de alta tensão, ajudando a prevenir acidentes e a proteger tanto os trabalhadores quanto os usuários.

Para Cláudio Moyses, presidente da Diretoria Executiva do IQA, a expansão das certificações é uma resposta direta à nova realidade tecnológica do setor. “Veículos elétricos, híbridos e cada vez mais conectados exigem profissionais capacitados e processos bem estruturados. A certificação, aliada à qualificação, é essencial para garantir que a cadeia automotiva esteja preparada para atuar com segurança, eficiência e em conformidade com normas técnicas reconhecidas”, afirma.

Na avaliação do Instituto, o avanço das certificações tem impacto concreto tanto para o consumidor quanto para o mercado. “As certificações asseguram que indústrias, empresas, produtos e serviços sigam padrões reconhecidos de qualidade, segurança e confiabilidade. A Academia IQA foi desenhada como um pilar estratégico para ampliar nossa atuação na formação e certificação de profissionais, garantindo que a qualificação técnica acompanhe a evolução dos veículos, das tecnologias e dos processos. Essa integração entre certificação e capacitação contribui para um setor mais competitivo, transparente e preparado para as novas demandas da mobilidade”, destaca Alexandre Xavier, superintendente do IQA.

Além de reforçar a segurança para o consumidor, a ampliação das certificações ajuda a enfrentar problemas crônicos do mercado, como a circulação de produtos e autopeças irregulares – de itens falsificados a componentes fora de conformidade técnica – e a falta de padronização em processos e serviços automotivos em diferentes canais de comercialização, incluindo o ambiente digital, que segue em forte expansão no Brasil.

Com esses movimentos, o IQA reafirma seu compromisso com um mercado automotivo mais seguro, qualificado e alinhado às transformações da mobilidade, apoiando o crescimento de uma indústria, de um comércio e de serviços mais confiáveis, com profissionais preparados e práticas que elevam o padrão de qualidade em toda a cadeia.