No dia 26 de novembro é celebrado o Dia do Vendedor de Autopeças, data dedicada a reconhecer quem sustenta, na prática, o funcionamento do mercado automotivo. A Dana, referência global em sistemas de transmissão e vedação, destaca o papel central desses profissionais, que representam a marca no balcão e são responsáveis por garantir a qualidade e a confiabilidade de cada peça vendida. São eles que orientam o cliente, indicam a aplicação correta, evitam retrabalho na oficina e fortalecem o vínculo de confiança com o público final, impactando diretamente satisfação e fidelização.
Para marcar a data, a Dana apresenta as ações voltadas ao fortalecimento e à capacitação dos vendedores de autopeças, além de recursos que tornam o dia a dia de balcão mais ágil e assertivo:
Apoio à Certificação do IQA
A Dana reforça seu compromisso com a qualificação do setor ao apoiar a certificação do IQA, alinhada à norma ABNT NBR 16999/2021. A certificação eleva o padrão de atendimento e prepara o vendedor para atuar com alto nível técnico, tanto no balcão quanto no ambiente digital, com domínio de aplicações, componentes e interpretação de catálogos.
Dana Informa
Boletim mensal gratuito, enviado por e-mail, que traz lançamentos, dicas técnicas, dados de aplicação e conteúdos exclusivos para o aftermarket. Um canal direto de atualização para quem precisa de informação rápida e confiável.
Danamentos
Material de apoio às vendas, em versões física e digital, com cards ilustrados das marcas Spicer, Victor Reinz e Albarus. Organizados por produto e aplicação, os Danamentos destacam os diferenciais de cada linha e facilitam o trabalho do balconista na argumentação e na indicação correta.
Catálogos online e consulta por placa
A Dana disponibiliza catálogos unificados das marcas Spicer, Albarus, Thompson e Transejes, em parceria com as plataformas Fraga e Ideia 2001. O acesso pode ser feito via celular, tablet ou computador, com pesquisa por montadora, veículo, códigos Dana, códigos originais ou de referência. A funcionalidade de consulta por placa, integrada aos DETRANs brasileiros, torna o processo ainda mais rápido e reduz a chance de erro na seleção da peça.
No Portal Universo Dana, o profissional encontra conteúdos relevantes e ferramentas pensadas para aproximar ainda mais a marca do balcão:
Ache Fácil Dana
Ferramenta de busca intuitiva que integra catálogos e informações técnicas em uma interface simples de usar, disponível no site da Dana. O objetivo é ajudar o vendedor a localizar rapidamente a solução correta para cada aplicação, reduzindo tempo de atendimento.
Aqui tem Dana
Programa estratégico de apoio ao varejo, com campanhas nos pontos de venda e ações para impulsionar as vendas com foco na qualidade e no giro dos produtos Dana. A iniciativa oferece materiais e ferramentas exclusivas para fortalecer a presença da marca no balcão.
Dana Training Academy
Plataforma de treinamentos gratuitos que vai além da aplicação técnica das peças, incluindo também conteúdos de capacitação comercial. Acessível a todos os profissionais do setor, reforça o compromisso da Dana com a democratização do conhecimento e o desenvolvimento da cadeia automotiva.
Programas de incentivo às vendas
Iniciativas como o programa InformeAção oferecem recompensas exclusivas para revendedores e distribuidores, estimulando performance, engajamento com o portfólio e parcerias mais fortes ao longo da cadeia.
SAC e suporte dedicado
Canais de atendimento e recursos de inteligência artificial garantem respostas rápidas e assertivas às dúvidas do dia a dia, ajudando o vendedor a oferecer um atendimento mais ágil, técnico e confiável ao cliente final.
Valorização contínua do balconista
Para a Dana, o vendedor de autopeças não é apenas um profissional de vendas: é o elo estratégico entre a indústria, o distribuidor, a oficina e o motorista. Por isso, a empresa investe de forma contínua em ferramentas, treinamentos e iniciativas que apoiam a capacitação, o reconhecimento e a evolução dessa função. Com o Universo Dana, seus programas de incentivo e a estrutura de suporte técnico, a companhia reafirma seu papel como parceira do mercado, contribuindo para uma cadeia automotiva mais qualificada, produtiva e eficiente.
Neste Dia do Vendedor de Autopeças, a Dana registra seu MUITO OBRIGADO a todos os profissionais do balcão em todo o Brasil, que, com dedicação e conhecimento, sustentam a confiança na marca em cada atendimento. São eles a linha de frente que faz a diferença.