Na manhã desta terça-feira, 9 de setembro, a Unidade do Sebrae no Centro de São Paulo sediará o lançamento da 2ª edição do Programa Loja do Futuro. Desenvolvido em parceria entre o Sebrae, FecomercioSP e Sincopeças-SP, o programa tem como objetivo oferecer uma capacitação prática para micro e pequenas empresas do setor de autopeças e motopeças, promovendo o aumento do faturamento e o avanço da maturidade digital dos negócios.
Na primeira edição, 74 empresas foram capacitadas, a maioria (68) localizada no Estado de São Paulo, além da participação de empresários de Minas Gerais, Distrito Federal, Paraná, Rio de Janeiro e Sergipe. “Ao todo, participaram empresários do comércio de autopeças e motopeças de aproximadamente 30 municípios”, destacou Reginaldo Oliveira, consultor de negócios do Sebrae.
Para esta nova fase, a participação será restrita a micro e pequenas empresas, público-alvo principal do Sebrae. Na edição anterior, também participaram microempreendedores individuais (MEIs), que representaram 31,08% dos concluintes. “Médias e grandes empresas não poderão participar, pois o Sebrae atua especificamente com micro e pequenos negócios”, explicou Oliveira. Essa limitação visa concentrar esforços no segmento que mais necessita de apoio diante dos desafios da transformação do varejo automotivo.
Programa estruturado em quatro eixos principais
A 2ª edição do Loja do Futuro oferecerá uma jornada em três fases integradas, com soluções práticas, acompanhamento especializado e foco na expansão do faturamento e evolução da maturidade digital das empresas, tornando a versão 2025 ainda mais relevante, conforme explica Reginaldo Oliveira. A experiência anterior evidenciou que a maior dificuldade dos participantes foi realizar vendas por meio do comércio eletrônico, sendo o aumento do faturamento em marketplaces e lojas virtuais a principal necessidade.
“O programa está estruturado em quatro eixos principais: inovação, digitalização, mercado e gestão. Esses temas concentraram as maiores demandas, além de outras soluções sugeridas ao longo do processo”, relata Oliveira. O foco do conteúdo levou à mudança do nome do programa de “Loja Legal” para “Loja do Futuro”, sinalizando a necessidade do varejo olhar para o futuro com foco em maturidade digital, inovação, mercado e gestão. O termo “Loja Legal” continuará sendo utilizado em outras ações da parceria entre Sincopeças e Sebrae, sendo uma marca importante para o comércio de auto e motopeças.
Na primeira edição, os lojistas tiveram acesso a conteúdos sobre os pilares fundamentais mencionados, com flexibilidade para abordar particularidades de cada empresa. Isso possibilitou incluir temas adicionais como soluções tecnológicas, liderança, vendas e comportamento empreendedor.
“O programa é dinâmico e se adapta à realidade de cada negócio, respeitando suas particularidades”, destaca Oliveira. Essa capacidade de adaptação torna o Loja do Futuro ainda mais robusto nesta segunda edição. O modelo de três fases inclui palestras, adesão com encontros temáticos e consultorias estratégicas, desenhadas para responder diretamente às necessidades dos empresários.
Além do programa, empresários de autopeças e motopeças podem acessar outras oportunidades oferecidas pelo Sebrae, como as Jornadas de Atendimento Estruturado dos Escritórios Regionais em São Paulo, em parceria com Senai e Senac; o Programa Brasil Mais Produtivo, focado em produtividade e faturamento; o Seminário Empretec, voltado ao desenvolvimento de competências empreendedoras; e consultorias específicas em marketing e finanças.
“Também é possível participar de feiras, rodadas de negócios e outros eventos que ampliam as possibilidades de inserção competitiva dos pequenos negócios”, complementa o consultor.
Outro ponto destacado foi a diversidade de perfis atendidos na edição anterior, que contemplou desde empresas mais avançadas na digitalização até lojistas que estavam iniciando esse processo. Essa heterogeneidade permitiu desenvolver soluções adequadas a diferentes níveis de maturidade do setor.
Conheça o Cronograma da 2ª edição do Loja do Futuro
Fase 1 – Lançamento do Programa (9/09)
No dia do lançamento, o consultor de negócios do Sebrae-SP e especialista em Marketing, Vendas e Gestão, Alexandre Giraldi, apresentará a palestra “O Futuro do Varejo: Como a Inteligência Artificial Pode Acelerar as Vendas”. Na mesma ocasião, será apresentada a estrutura do programa e feito o convite para participação na Fase 2, que ocorrerá a partir das 14h no Auditório da G&B Distribuidora, em Guarulhos, parceiro estratégico da fase de adesão.
Fase 2 – Adesão ao Programa (9/09)
A fase de adesão começa no mesmo dia, às 14h, no Auditório da G&B Distribuidora, em Guarulhos, com duas palestras:
- Simplifique: utilize a IA para otimizar seu tempo e melhorar seus resultados – Apresentação focada no empresário do segmento de auto e motopeças, com Vera Ruthofer, consultora do Sebrae-SP, especialista em gestão, marketing e inovação.
- Alta performance em vendas: Estratégias para vender mais no mercado digital – Apresentação para empresários do segmento, com Luiz Praxedes, especialista em e-commerce e marketplaces, CEO & fundador da LHP Company.
O evento também contará com um painel de encerramento sobre tendências e desafios do aftermarket, networking e sorteios.
Fase 3 – Consultorias Estratégicas (20 a 22 de outubro)
Após diagnóstico e atendimentos individuais, o programa avançará para consultorias estratégicas, focadas em dois pilares:
- Planeje seu Negócio com Foco nos Resultados – Consultoria para empresas com desafios em planejamento, definição de metas e visão estratégica.
- Planeje a Gestão de Marketing Voltada para Resultados – Consultoria com técnicas para ampliar faturamento, expandir canais de venda, acessar novos mercados, aumentar o tíquete médio e fortalecer o relacionamento com clientes.
A experiência dos participantes da primeira edição
Lilian Santos, sócia da Sorriso Moto Peças, na zona sul de São Paulo, relata que a participação no programa foi transformadora, tanto profissionalmente quanto pessoalmente. Ela destaca os aprendizados em gestão e administração adquiridos, que complementaram seu conhecimento prévio como contadora. O conteúdo prático das capacitações e consultorias ajudou-a a aprimorar o controle de estoque, a visão sobre custos e despesas, e a organização operacional da empresa.
Além disso, Lilian passou a se sentir mais segura para tomar decisões e implementar melhorias, como a criação de manuais de atendimento para padronizar o relacionamento com os clientes. As dinâmicas em grupo e os momentos de troca com outros empresários também a fizeram refletir sobre sua comunicação, recebendo feedbacks que a levaram a um processo de autorreflexão e crescimento pessoal.
Luciano Vilela, proprietário da Padil Peças e Acessórios Diesel, também em São Paulo, participou do programa em meio a uma transição importante, fechando o balcão físico para atuar exclusivamente no e-commerce. Ele classificou o suporte do Sebrae como fundamental para tornar a gestão das plataformas digitais – Mercado Livre, Shopee e loja virtual própria – mais eficiente e rentável.
“Aprendi que é possível fazer anúncios com um clique em várias plataformas, algo que era uma grande dificuldade para mim. Hoje, tudo está mais prático e organizado, até as fotos. O Sebrae ensinou o padrão correto”, conta Luciano. Ele também destaca o suporte para resolver problemas relacionados ao cadastro de produtos, organização do estoque, precificação adequada e criação de descrições atrativas para anúncios.