A Rakuten Advertising, referência global em marketing de performance, divulgou uma pesquisa inédita para mapear o comportamento de consumo dos brasileiros antes, durante e após a Black Friday – data que segue como a principal do varejo e do e-commerce nacional. O levantamento aponta que ofertas exclusivas continuam sendo um dos grandes motores de decisão no ambiente digital: cerca de 98% dos consumidores buscam descontos especiais e cupons antes ou durante as compras online, reforçando a importância dessa estratégia, especialmente em períodos de alta demanda.
Dados da Similarweb mostram que o público interessado em cupons e descontos para compras online na Black Friday cresceu 5,61% em relação ao ano anterior, tendência que deve se manter ao longo de 2025. Esse movimento acompanha o cenário global, com consumidores cada vez mais atentos a benefícios imediatos e ofertas diferenciadas.
Outro ponto relevante está nas buscas digitais: entre novembro e dezembro de 2024, o termo “presentes para ele” registrou 41,2 mil pesquisas, evidenciando o potencial dessas estratégias para atrair clientes em momentos decisivos da jornada de compra. Bruna Nobre, diretora de Publisher Partnerships da Rakuten Advertising no Brasil, destaca que a busca por códigos promocionais também aparece entre as principais consultas em modelos de linguagem (LLMs), mostrando como esse comportamento se expande para novas formas de interação digital.
“Os cupons não só atraem consumidores em busca do melhor preço, como também ampliam a visibilidade das marcas em comunidades de desconto, afiliados e novos ambientes digitais, como os LLMs. Para o varejo, é um recurso estratégico para ganhar espaço online na Black Friday e se preparar para um quarto trimestre ainda mais competitivo”, afirma Bruna.
Ela acrescenta que estar presente em comunidades de benefícios digitais é fundamental para fortalecer a relação entre marcas, afiliados e consumidores, garantindo maior relevância em datas de alto tráfego como a Black Friday e a Cyber Monday. “Esses espaços permitem conexões mais genuínas com o público, oferecendo valor além do desconto e construindo vínculos que permanecem mesmo após o fim das promoções”, conclui.