A Stellantis deu mais um passo na estratégia de digitalização do pós-venda ao lançar as lojas oficiais de Citroën, Fiat, Jeep, Peugeot e Ram na Shopee, marketplace que conecta vendedores e consumidores em todo o país. O anúncio foi feito na manhã desta quinta-feira (26), em São Paulo, em um evento que reuniu mais de 150 concessionários de diversas regiões. A iniciativa busca ampliar o acesso a peças e acessórios, oferecendo uma experiência de compra mais ágil e acessível para o mercado brasileiro.
Na nova estrutura, a Stellantis reúne um portfólio completo de produtos originais, que inclui peças, acessórios e lubrificantes Mopar – marca de componentes genuínos do grupo –, itens bproauto voltados ao mercado de reposição independente (IAM) e componentes da Circular Autopeças, linha de peças remanufaturadas. O catálogo também contempla pneus e aditivos, todos com certificação de qualidade e procedência, disponíveis em um ambiente digital que funciona 24 horas por dia.
“A expansão das vendas digitais para a Shopee reforça nossa estratégia de ampliar a proximidade com o consumidor, tornando a experiência de manutenção automotiva mais simples, acessível e confiável. Ao integrar nossa rede de concessionários ao ambiente digital, ampliamos o acesso a produtos originais com a garantia e a qualidade que caracterizam nossas marcas”, afirma Paulo Solti, vice-presidente sênior de Peças e Serviços da Stellantis América do Sul.
Ecossistema automotivo integrado
A presença das lojas oficiais na Shopee também fortalece o ecossistema digital da Stellantis ao conectar consumidores, mecânicos, concessionários e parceiros em uma mesma jornada de manutenção automotiva. A plataforma passa a funcionar como um hub onde ferramentas digitais apoiam a identificação correta de peças e facilitam a interação entre profissionais e clientes.
Entre essas iniciativas está o Clube do Mecânico, espaço dedicado ao público que atua diretamente no universo automotivo dentro da Shopee, e programas de afiliados que aproximam oficinas e consumidores do portfólio oficial das marcas. Esses recursos ampliam o alcance das lojas e tornam o processo de compra mais objetivo e eficiente.
Para o consumidor final, a experiência é complementada por recursos como o filtro de compatibilidade – que permite informar modelo e ano do veículo antes da pesquisa –, avaliações de outros compradores e chat direto com o vendedor, o que aumenta a confiança na escolha das peças e serviços.
“A chegada das lojas oficiais da Stellantis enriquece ainda mais o nosso ecossistema automotivo, consolidando a Shopee como um destino completo para o cuidado com o carro. Com essa parceria, os clientes da Citroën, Fiat, Jeep, Peugeot e Ram terão acesso ao catálogo de peças e acessórios de sua rede de distribuidores oficiais, com a conveniência e rapidez que a Shopee oferece”, diz Felipe Lima, head de desenvolvimento de negócios da Shopee.
Expansão e resultados no digital
Com a entrada na Shopee, plataforma acessada mensalmente por cerca de um terço da população brasileira, a Stellantis amplia sua presença em marketplaces estratégicos e diversifica os canais de venda de peças originais, com cobertura nacional. O movimento vem na esteira de resultados relevantes no comércio eletrônico automotivo em 2025, quando a empresa registrou aproximadamente R$ 200 milhões em vendas no canal digital.
Para 2026, a projeção é superar esse patamar e alcançar R$ 300 milhões em faturamento com e-commerce, impulsionado justamente pela expansão e consolidação dos canais digitais. No mesmo período, as lojas oficiais de Citroën, Fiat, Jeep, Peugeot e Ram somaram cerca de 20 milhões de visitas e encerraram o ano com mais de 380 mil compradores.
Lojas oficiais das marcas Stellantis na Shopee
Citroën: https://shopee.com.br/m/citroen
Fiat: https://shopee.com.br/m/fiat
Jeep: https://shopee.com.br/m/jeep
Peugeot: https://shopee.com.br/m/peugeot
Ram: https://shopee.com.br/m/ram