“Fala, OTTO!”: Volkswagen do Brasil apresenta o OTTO – a primeira inteligência artificial generativa desenvolvida por uma montadora no país. O recurso, disponível para todos os proprietários do Novo Tera com sistema operacional Android e carro conectado, representa um novo marco na interação entre motorista e veículo, reafirmando a Volkswagen como líder da transformação digital no setor automotivo nacional.
Muito além de um assistente virtual, o OTTO foi criado para reinventar a experiência do usuário, com respostas personalizadas, integração completa ao carro e conexão contínua com o motorista. Inspirado pelo conceito de Companionship, que aprofunda o vínculo entre carro e condutor, o OTTO fortalece a tradição da Volkswagen de cultivar relações emocionais com seus clientes há mais de sete décadas no Brasil.
Revelado oficialmente durante o lançamento do Novo VW Tera, o OTTO é fruto do trabalho conjunto das equipes VW Tech_ da Volkswagen, focadas em inovação e digitalização automotiva, com colaboração da Accenture Brasil e da equipe de Design da Volkswagen Américas.
Construído sobre uma arquitetura exclusiva da Volkswagen, o OTTO une poderosos modelos de linguagem do Google a integrações com dados do veículo e apps do mercado. O resultado é um companheiro digital capaz de entender comandos de voz, fornecer informações sobre o estado do carro, indicar necessidades de manutenção, explicar funcionalidades a partir do manual em linguagem natural e até responder a perguntas variadas sobre clima, rotas, autonomia e serviços próximos – tudo ativado pelo comando de voz “Fala, OTTO!”.
(OTTO, primeira IA generativa de uma montadora brasileira, já disponível para clientes VW Tera com Android e carro conectado ativo).
Histórico de conectividade Volkswagen
A Volkswagen iniciou sua jornada em conectividade em 2020, com o Nivus e o VW Play, referência em experiência digital no setor. Em 2024, o Novo Nivus trouxe a nova geração do VW Play Connect e do app Meu VW 2.0, com internet embarcada e aplicativos nativos, expandindo funcionalidades digitais como controle remoto do veículo (abrir/fechar portas, buzina e alerta), consulta a manuais com IA, agendamento de revisões online, acesso à garantia estendida e mais de 15 funções exclusivas, colocando o controle do carro na palma da mão do usuário.
Em 2025, o conceito de carro conectado chegou ao Novo T‑Cross e ao Novo Tera, ambos saindo de fábrica com a central VW Play Connect e app Meu VW 2.0. O Novo Taos também será lançado com conectividade de série na linha 2026.
Para reforçar a fidelização e ampliar benefícios, foi criado o Volks Club: um programa de assinatura com vantagens imediatas como isenção no Sem Parar, voucher para abastecimento com etanol e pontos mensais Livelo.
Ecossistema digital Volkswagen e visão para o futuro
Com o lançamento do OTTO, a Volkswagen inaugura um novo capítulo em sua trajetória no Brasil, elevando o ecossistema digital da marca a um novo patamar – unindo, de forma pioneira, inovação, conveniência e proximidade com o cliente. Esses passos consolidam a Volkswagen como referência na transformação digital e no uso da inteligência artificial generativa no setor automotivo da região.