A Corteco acaba de lançar o Corteco Busca Fácil, um novo serviço de atendimento eletrônico baseado em Inteligência Artificial integrado ao WhatsApp. A solução foi criada para agilizar a rotina de mecânicos, aplicadores e profissionais de autopeças em todo o Brasil.
“Para a Corteco, apoiar o trabalho dos profissionais da reparação é fundamental. Sabemos que localizar o código de uma peça do nosso catálogo ou confirmar sua aplicação exige tempo e pode gerar dúvidas. O Corteco Busca Fácil nasce justamente para eliminar essa dificuldade e oferecer uma experiência mais ágil e segura”, afirma Alexandre Morselli, gerente de Produtos da Corteco.
Com o lançamento, a empresa se posiciona como pioneira no uso de IA voltada ao atendimento no setor automotivo. Ao iniciar a conversa pelo aplicativo, o usuário informa, por exemplo, o modelo do veículo ou o código da peça desejada. A partir daí, o Corteco Busca Fácil faz uma consulta instantânea no catálogo técnico da marca, identificando:
– peças compatíveis com o veículo informado; – aplicações possíveis para o código consultado; – peças de todas as linhas Corteco associadas àquele código; – link direto de e-commerce para compra, caso o usuário queira adquirir o item.
“A solução foi desenvolvida para captar a real necessidade do mecânico e entregar informações assertivas, reduzindo o tempo gasto em consultas e eliminando dúvidas sobre a escolha correta do componente”, complementa Morselli.
Com essa iniciativa, a Corteco reforça sua estratégia de inovação no mercado de reposição, oferecendo uma experiência de atendimento mais moderna, intuitiva e alinhada às demandas de profissionais que precisam de agilidade e precisão na identificação de peças.
O novo atendimento automático está disponível gratuitamente pelo WhatsApp da Corteco, no número +55 (11) 91642-0381.
Mais informações sobre a empresa e seu portfólio podem ser obtidas no site www.corteco.com.br, pelo WhatsApp (11) 95033-8809 ou pelos perfis oficiais no Facebook e Instagram (@cortecobrasil).