Durante décadas, o grande diferencial de uma oficina mecânica estava na capacidade técnica do reparador. Diagnosticar falhas, executar serviços com qualidade e conquistar a confiança do cliente bastava para manter as portas abertas. Esse cenário mudou. Com veículos cada vez mais tecnológicos, custos operacionais em alta e um consumidor mais atento, administrar uma oficina hoje exige mais do que conhecimento de mecânica: exige gestão.
De acordo com o Anuário da Indústria da Reparação de Veículos 2025/2026, do Sindirepa Brasil, a frota circulante nacional já supera 68 milhões de veículos. O número reforça o peso das oficinas independentes na manutenção dessa frota e evidencia a necessidade de profissionalização da gestão. Controlar indicadores, padronizar processos e tomar decisões com base em dados deixou de ser diferencial e passou a ser requisito básico de competitividade. É nesse contexto que nasce o Onmotor.
A origem da empresa começa bem antes da plataforma. Seu fundador, Marcos De Castro, iniciou a carreira aos 14 anos na Ford, atuando nas áreas de eletricidade, logística e controle estatístico. A passagem pela indústria trouxe uma visão estruturada de processos, métricas de desempenho e análise de dados – conceitos ainda pouco presentes no dia a dia das oficinas mecânicas daquela época.
Em 2003, ao assumir a oficina da família, Marcos encontrou uma realidade comum a milhares de empresários da reparação: a técnica era sólida, mas a gestão se apoiava em experiência, cadernos, planilhas soltas e muito “feeling”.
“Percebi que muitos empresários sabiam consertar qualquer veículo, mas tinham dificuldade para responder perguntas básicas sobre o próprio negócio, como margem de lucro, rentabilidade dos serviços e custos operacionais. Sem informação, a gestão acaba sendo feita por percepção”, relata Marcos.
Inconformado com esse modelo, ele buscou ampliar sua formação com cursos no Senai e começou a desenvolver uma metodologia própria de gestão, baseada em processos, indicadores e controle financeiro. Dessa iniciativa surgiu um sistema criado, inicialmente, para uso exclusivo da própria oficina.
Os resultados apareceram rápido, chamando a atenção de outros empresários do setor. Transformar a ferramenta interna em um software comercial, porém, não foi simples. Após seis tentativas frustradas de desenvolvimento, foi na sétima que Marcos reuniu três amigos de infância, especialistas em tecnologia, para converter a metodologia em uma plataforma preparada para o mercado.
Os primeiros anos foram marcados por poucos recursos e muito trabalho. As reuniões de planejamento e desenvolvimento aconteciam em casas de familiares e até em uma padaria, sempre ajustando a solução com base na realidade das oficinas.
Entre 2008 e 2009, o Onmotor apostou em um modelo totalmente online, em um momento em que a maior parte dos sistemas de gestão ainda era instalada localmente. A decisão exigiu um esforço intenso de convencimento do mercado, que via com desconfiança o armazenamento de dados “na nuvem”. A parte técnica foi concluída em cerca de um ano, mas a consolidação da plataforma levou mais de cinco anos, com testes, validações e aprimoramentos contínuos ao lado de oficinas parceiras.
Em 2014, a empresa adotou oficialmente o nome Onmotor e consolidou seu propósito: ajudar oficinas mecânicas a prosperar por meio de uma gestão mais eficiente. Hoje, o Onmotor atende mais de 2.400 oficinas mecânicas em praticamente todos os estados brasileiros e também está presente no Paraguai, Estados Unidos, Portugal, Angola e Congo. A expansão internacional ocorreu de forma orgânica, puxada principalmente por empresários brasileiros que abriram oficinas no exterior e decidiram manter o uso da plataforma.
Mais do que desenvolver tecnologia, a empresa investe na formação dos gestores. Além do sistema de gestão, oferece mentorias, treinamentos e cursos sobre precificação, indicadores de desempenho, gestão financeira e tomada de decisão. A mensagem é clara: tecnologia e conhecimento precisam andar juntos para fortalecer as oficinas independentes.
“O software, por si só, não transforma uma empresa. Nosso propósito sempre foi ajudar o empresário da reparação a entender seus números, organizar seus processos e tomar decisões com mais segurança. A tecnologia é uma ferramenta; quem faz a diferença é a gestão”, enfatiza Marcos.
O relacionamento próximo com o cliente também orienta a evolução do produto. Muitas funcionalidades do Onmotor nasceram de sugestões dos próprios usuários, permitindo que a plataforma acompanhe as mudanças do mercado e as demandas reais das oficinas.
Com crescimento anual próximo de 50%, a empresa se prepara para uma nova fase de expansão com o lançamento da Versão 3 da plataforma. O novo pacote inclui recursos como API, White Label, programa de afiliados, suporte a múltiplos idiomas e novas soluções em meios de pagamento.
“Os veículos evoluíram, os equipamentos evoluíram e a oficina também precisou evoluir. Hoje, tão importante quanto dominar a técnica é conhecer os números do negócio. A gestão deixou de ser diferencial e passou a ser parte essencial da competitividade das oficinas”, conclui Marcos.
Com a experiência de quem está dentro da rotina da reparação automotiva, o Onmotor segue acompanhando essa transformação com um objetivo bem definido: ajudar oficinas de todos os portes a crescer de forma mais organizada, eficiente, sustentável e, principalmente, lucrativa.
Para conhecer o sistema, basta acessar www.onmotor.com.br.