Mais de 16,4 mil pequenos negócios já aderiram à plataforma Crescimento Sustentável, solução gratuita do Sebrae que combina inteligência artificial, diagnóstico empresarial, consultorias e ferramentas práticas para apoiar MEIs, microempresas e empresas de pequeno porte em uma jornada de crescimento estruturado. Até o fim de junho deste ano, a iniciativa contabilizava 16.488 empresas participantes, 24.028 atendimentos, 7.540 recomendações personalizadas de soluções e 55 empresas reconhecidas com o Selo ESG Sebrae — um retrato do avanço da pauta de sustentabilidade entre os pequenos negócios brasileiros.
A plataforma organiza esse desenvolvimento em três frentes principais: Jornada ESG, Marketing & Vendas e Apoio de Perto. A partir de um diagnóstico personalizado, o empreendedor identifica pontos de melhoria, recebe recomendações adequadas ao estágio do negócio e é conectado ao ecossistema de soluções do Sebrae, que inclui cursos, consultorias e conteúdos especializados. A metodologia foi desenvolvida em parceria com a ABNT e utiliza inteligência artificial para validar evidências e acompanhar a evolução das empresas ao longo do tempo.
Criada para apoiar o crescimento estruturado, competitivo e sustentável, a plataforma Crescimento Sustentável vai além de uma simples avaliação de maturidade. “Mais do que avaliar o estágio da empresa, ela transforma o diagnóstico em um plano de desenvolvimento personalizado, conectando o empreendedor às soluções do Sebrae e tornando a agenda ESG uma ferramenta prática de gestão e geração de oportunidades”, explica Eraldo Ricardo dos Santos, gerente adjunto da Unidade de Empreendedorismo Feminino, Diversidade e Inclusão do Sebrae Nacional.
Um dos cases de destaque é o da Ricco Burger, do Distrito Federal, primeira empresa a conquistar o Selo ESG Sebrae Diamante. Fundada em 2017, a rede soma hoje dez unidades em Brasília, uma operação em São Paulo e cerca de 130 colaboradores. A jornada foi usada principalmente para aprimorar práticas ambientais e consolidar uma cultura organizacional focada em excelência. “Mais do que o selo, a certificação funciona como uma grande linha de aprendizado. A plataforma mostra caminhos práticos para evoluir e ajuda a criar uma cultura de excelência que impacta desde a sustentabilidade até a forma como atendemos nossos clientes”, afirma o cofundador Ricardo Sechis.
Segundo ele, o mercado já percebe os reflexos dessas mudanças. Pesquisa recente realizada pela própria empresa mostrou que as práticas ESG se tornaram um fator relevante de fidelização dos consumidores.
“O ESG não é, necessariamente, o motivo que leva alguém a comprar um hambúrguer, mas é o que fortalece a conexão das pessoas com os valores da marca. Quando essas práticas são genuínas, elas transformam clientes e colaboradores em verdadeiros defensores do negócio” Ricardo Sechis, cofundador do Ricco Burger
Assistência psicológica e código de ética
Em Pernambuco, a Keyppy Dedetizações também alcançou o Selo ESG Sebrae Diamante após estruturar ações nas áreas ambiental, social e de governança. A empresa implantou um sistema de captação de água da chuva, criou um canal de ouvidoria, passou a oferecer seguro de vida com assistência psicológica aos colaboradores e adotou um código de ética para fornecedores, além de fortalecer programas de capacitação profissional.
Para a fundadora da Keyppy, Dalvani Oliveira, a plataforma permitiu organizar e dar visibilidade a práticas que já faziam parte da cultura da empresa, além de abrir novas frentes comerciais. “A jornada nos mostrou que muitas ações que desenvolvíamos já estavam alinhadas ao ESG. O reconhecimento fortaleceu nossa credibilidade, trouxe clientes maiores e comprovou que investir em sustentabilidade, pessoas e governança também gera retorno financeiro e amplia nossa competitividade”, destaca.
Na avaliação do Sebrae, esse é justamente o foco central da plataforma Crescimento Sustentável: transformar diversidade, inclusão, responsabilidade ambiental e boas práticas de governança em ativos estratégicos para os pequenos negócios. “À medida que consumidores, grandes empresas e cadeias produtivas passam a considerar critérios ESG em suas decisões de compra e contratação, a adoção dessas práticas deixa de ser apenas um diferencial e passa a representar uma vantagem competitiva capaz de abrir mercados, fortalecer a gestão e impulsionar o crescimento sustentável das micro e pequenas empresas”, conclui Santos.