Nova estrutura integra conteúdos, serviços e ferramentas da marca em um ambiente único, tornando a navegação mais intuitiva e conectada para consumidores, clientes e parceiros
A marca de lubrificantes Mobil™ acaba de unificar seus principais canais digitais em uma única plataforma, consolidando conteúdos, serviços e ferramentas que antes estavam distribuídos em diferentes ambientes online. A iniciativa representa um avanço na estratégia digital da marca, proporcionando uma experiência mais simples, intuitiva e integrada para consumidores, clientes e parceiros.
Com a mudança, passam a fazer parte de um mesmo ecossistema digital os conteúdos institucionais da marca, informações sobre soluções para os segmentos automotivo e industrial, além de plataformas e iniciativas já conhecidas pelos usuários, como o Guia do Óleo, Blog Industrial e o Blog de Frotas. A centralização dos canais permitirá que diferentes públicos encontrem com mais facilidade conteúdos, produtos e serviços relacionados ao universo Mobil™ em um único ambiente. A nova plataforma foi desenvolvida para simplificar a navegação e facilitar o acesso às informações, reduzindo etapas na jornada digital. Consumidores, profissionais do setor automotivo, gestores de frota, distribuidores e clientes industriais passam a contar com uma experiência mais fluida, organizada e eficiente, reunindo recursos que apoiam a tomada de decisão e o relacionamento com a marca.
“Nosso objetivo é oferecer uma experiência digital cada vez mais simples, conectada e inteligente. Em uma categoria técnica como a de lubrificantes, ter acesso rápido e intuitivo a informações confiáveis, especificações, aprovações e comparações entre produtos faz toda a diferença na tomada de decisão. Ao centralizar essas soluções em uma única plataforma e contar com o apoio de tecnologia avançada, facilitamos o acesso ao conhecimento e fortalecemos o relacionamento com os diversos públicos que interagem com a marca Mobil™ diariamente”, afirma Natalie Diacoumidis, Coordenadora de Marca e E-business.
Além dos benefícios para os usuários, a iniciativa fortalece a presença digital da marca ao garantir maior consistência na comunicação, melhorar o desempenho em mecanismos de busca e otimizar a gestão de conteúdos e tecnologias. A nova estrutura também amplia a capacidade de compreender a jornada dos usuários e gerar insights que contribuam para o desenvolvimento contínuo de soluções e experiências cada vez mais relevantes. Além de centralizar conteúdos e serviços, a nova plataforma fortalece o ecossistema digital Mobil™ ao conectar os usuários a soluções já disponíveis pela marca, como o Oli, chatbot via WhatsApp que recomenda o produto Mobil™ ideal para diferentes modelos de veículos, e o Pede Direto, plataforma de compras online voltada para clientes com CNPJ. Dessa forma, consumidores, profissionais do setor automotivo, gestores de frota e clientes industriais passam a encontrar, em um único ambiente, acesso simplificado às principais ferramentas e conteúdos da marca. A integração dessas soluções reforça o compromisso da marca Mobil™ com a inovação e com a criação de experiências cada vez mais conectadas, combinando tecnologia, conveniência e conhecimento técnico para apoiar clientes e parceiros em diferentes momentos de sua jornada.
Com a nova plataforma, os lubrificantes Mobil™ passam a oferecer uma experiência digital mais completa, conectada e preparada para acompanhar as transformações do mercado, mantendo o compromisso de desenvolver soluções que facilitem o dia a dia de quem movimenta pessoas e operações em todo o país, além de contar com guias de conteúdos rápidos e técnicos sobre lubrificação, curiosidades, notícias da marca e eventos.